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La personnalisation des biens et des services a-t-elle encore de beaux jours devant elle ?

11 janvier 2018

Chacun a besoin de de se sentir unique et à ce titre les entreprises ont bien compris que pour attirer une nouvelle clientèle plus exigeante, elles devaient leur permettre de bénéficier d'un bien ou d'un service qui leur correspond. Dans quels secteurs la personnalisation est-elle présente et qu'apporte-t-elle aux consommateurs ?

L'automobile

Dans le secteur automobile, il y a depuis fort longtemps l'offre des options que chaque constructeur propose d'une façon plus ou moins importante à ses clients. La climatisation, les jantes alliage, la sonorisation 10 hauts parleurs, etc… Mais là où une petite révolution s'est installée depuis quelques années, c'est dans la customisation de la carrosserie. En effet, aujourd'hui certains concessionnaires offrent à leurs clients la possibilité de choisir la couleur du toit, des portes avant et arrière, du coffre, avec ou sans motifs.

La mode

Dans le secteur de la mode, il y a bien longtemps que le tee shirt personnalisable existe. Envie de mettre une photo de mamie sur le sweat à capuche personnalisé, une phrase marrante, ou encore un vieil adage ? Tout est permis, sur plusieurs motifs disponibles et dans de nombreux coloris. Ainsi, chacun a le sentiment d'être unique et de ne pas ressembler à l'autre !

Les services domestiques

Dans le secteur du service à la maison, on assiste à la naissance des “robots domestiques” qui offret leurs services aux ménages. Besoin d'un renseignement sur un pays, envie de commander rapidement ses courses auprès de l'enseigne de grande distribution la plus proche, une question d'histoire ? Directement connecté sur internet, le robot vous répond du tac au tac et travaille pour vous.

L'agriculture

Aujourd'hui le potager 2.0 existe également, de manière anecdotique pour le moment, et s'invite dans les villes. Des enseignes commercialisent des kits spécifiques pour cultiver soi-même ses légumes dans son appartement.

On peut en conclure que la personnalisation prend une place de plus en plus importante dans notre société, et permet aux individus d'être tout simplement soi !

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